1. Responsable del tratamiento

Nombre: Laura Arrebola Alcaraz
NIF: 46999256K
Domicilio: Rambla Torrentet 4, Abrera, 08630, Barcelona
Correo electrónico: hola@agenciaveral.com

2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
  • Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (mediante cookies). 

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y entrega de productos digitales: base legal, ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Envío de comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento: base legal, consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales): base legal, obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos de pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para la relación contractual y durante los plazos legales aplicables (mínimo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles).

Si te has suscrito a comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo:

  • Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento seguro de pagos con tarjeta. Política de privacidad: https://stripe.com/es/privacy
  • WildMail (ActiveCampaign): plataforma de email marketing utilizada para el envío de comunicaciones comerciales a suscriptores que han dado su consentimiento. Los datos de suscriptores (nombre y correo electrónico) son almacenados en sus servidores. Política de privacidad: https://www.wildmail.io/privacy-policy
  • Raiola Networks: proveedor de alojamiento web donde se hospeda este sitio web. Los datos pueden residir en sus servidores ubicados en la Unión Europea. Política de privacidad: https://raiolanetworks.com/privacidad/
  • Administraciones públicas: en cumplimiento de obligaciones legales.

No cedemos tus datos a terceros para fines comerciales propios.

6. Transferencias internacionales

WildMail (ActiveCampaign) puede realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias estarán amparadas por las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar más información en la política de privacidad de WildMail.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Oposición al tratamiento. 

Para ejercer estos derechos, envía un correo a hola@agenciaveral.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).