1. Información general

La venta de productos digitales (libros en formato PDF) a través de https://agenciaveral.com/ es realizada por Laura Arrebola Alcaraz, con NIF 46999256K y domicilio en Rambla Torrentet 4, Abrera, 08630, Barcelona.

2. Proceso de compra

Para realizar una compra deberás:

  • Seleccionar el producto y añadirlo al carrito.
  • Completar el formulario de datos personales y de pago.
  • Confirmar y pagar el pedido mediante Stripe.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación con el enlace de descarga del PDF.

3. Precios e impuestos

Los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española y europea vigente. El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre de aplicación el precio vigente en el momento de la compra.

4. Pago

El pago se realiza de forma segura a través de Stripe, que admite tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos habilitados. Los datos de pago son procesados directamente por Stripe y no son almacenados por el vendedor.

5. Entrega del producto digital

Tras la confirmación del pago, recibirás automáticamente en tu correo electrónico el enlace de descarga del libro en PDF. Si no recibes el correo en un plazo de 15 minutos, revisa la carpeta de spam o contacta con nosotros en hola@agenciaveral.com.

El enlace de descarga tiene una validez limitada. En caso de problemas de acceso, contacta con nosotros y te facilitaremos un nuevo enlace.

6. Derecho de desistimiento y reembolsos

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no aplica a los contenidos digitales que no se prestan en un soporte material, una vez que la descarga haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.

En el proceso de compra, el usuario deberá aceptar expresamente esta condición antes de completar el pago.

No obstante, si el archivo descargado presenta un defecto técnico que impida su apertura o visualización, procederemos a facilitar un nuevo archivo o, a elección del cliente, a realizar el reembolso completo del importe abonado. Para ello, contacta con nosotros en un plazo de 14 días desde la compra.

7. Licencia de uso

La adquisición de un libro en PDF otorga al comprador una licencia de uso personal, privado e intransferible. Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir o comunicar públicamente el archivo.
    Vender, ceder o prestar el archivo a terceros.
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas sin autorización expresa.
  • El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a acciones legales por vulneración de los derechos de propiedad intelectual.

8. Responsabilidad

El vendedor no se hace responsable del uso que el comprador realice del contenido del libro, ni de los resultados obtenidos a partir de su aplicación. El contenido de los libros tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento profesional.

9. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://agenciaveral.com/.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona. Para reclamaciones de consumo, el usuario también puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o estas condiciones, puedes contactarnos en: hola@agenciaveral.com